諸城市隆鑫環(huán)保機(jī)械科技有限公司的售后人員,，都是從事環(huán)保設(shè)備行業(yè)安裝維修調(diào)試工作十余年的行業(yè)人員，他們有著豐富的安裝維修調(diào)試經(jīng)驗(yàn),，能夠很好的為客戶(hù)解決各種問(wèn)題,，受到眾多客戶(hù)的一致好評(píng)。

應(yīng)急維修時(shí)間安排：

在接到用戶(hù)故障通知后,，我公司會(huì)在1小時(shí)內(nèi)給出應(yīng)急方案,，省內(nèi)24小時(shí)（省外48小時(shí)）內(nèi)售后服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行處理。

維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)備安裝后一年內(nèi)為保修期）

如果在保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為責(zé)任引起的故障,，由我公司負(fù)責(zé)維修,，指導(dǎo)故障排除、更換有質(zhì)量缺陷的零配件,，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，期間所有維修費(fèi)用由我司承擔(dān),；

如果在保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)人為責(zé)任（如不正當(dāng)使用設(shè)備,、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不按說(shuō)明對(duì)設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)等）引起的故障,，按zui低價(jià)格收取維修材料成本費(fèi),、人工費(fèi)差旅費(fèi)。

設(shè)備保修期外終身跟蹤維護(hù),，按zui低價(jià)格收取維修材料成本費(fèi),、人工費(fèi)差旅費(fèi)。

技術(shù)培訓(xùn)安排

1.培訓(xùn)內(nèi)容

整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行原理及相關(guān)工藝的基本知識(shí),，每段工藝在整個(gè)系統(tǒng)中的地位和作用,，各個(gè)設(shè)備如何配合運(yùn)作以達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)行發(fā)揮zui大效益。

對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)筑物認(rèn)識(shí),，包括辨別各類(lèi)設(shè)備的名稱(chēng),、設(shè)備的型號(hào)、性能,、技術(shù)指標(biāo),、設(shè)備部件的功能特點(diǎn)、各個(gè)設(shè)備的操作方法及開(kāi)閉方法,、如何判定緊固件的松動(dòng),。

介紹設(shè)備后期如何維護(hù)保養(yǎng)，系統(tǒng)運(yùn)行的異?，F(xiàn)象及相應(yīng)的操作方法,，各種事故的應(yīng)急措施。

客戶(hù)的工作人員初次操作設(shè)備時(shí)，由我單位派人指導(dǎo)監(jiān)督,，以保證操作人員準(zhǔn)確作業(yè),。

2.培訓(xùn)途徑：面授與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、指導(dǎo)相結(jié)合

3.培訓(xùn)時(shí)間：設(shè)備調(diào)試期間